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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质： 私营企业
  • 所属行业：汽车/摩托车,批发/零售,其他行业
  • 注册资金：1000万－5000万
  • 员工人数：50—100人
  • 成立日期：2017年9月20日
  • 营业执照：

  • 基本信息

    • 工作地点：揭阳高新区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：客服部

    • 年龄要求：18岁以上-30岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、 潜客、销售客户的到店回访，检验客户对销售服务的体验感受；
    2、 检测销售顾问、延伸业务、按揭、上牌、收银等一线岗位的客户服务质量，提出改进建议，并监控整改措施的落实；
    3、 潜客、销售客户的忠诚度、满意度调查，解答客户问题；
    4、 战败客户的跟踪、战败原因，统计战败数据，提出改进建议；
    5、 客户投诉处理的监督、协助、支持，以及数据整理；
    6、 销售DMS数据质量的监控，监控数据质量整改措施的落实；
    7、 客服数据的收集、整理、分析。

    任职要求：
    1、 统招大专及同等学历；
    2、 1年以上客服工作经验；
    3、 责任心强，工作细致认真；
    4、 良好的沟通表达能力；
    5、 亲和力强，具有良好的服务意识。
    联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    • 联系人： 邱 小姐

    • 电       话：

    • 工作地址： 揭阳空港区炮台镇红绿灯与机场路交界处 上班路线查询

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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