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  • 1周前

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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 注册资金：
  • 员工人数：1000人以上
  • 营业执照：

  • 基本信息

    • 工作地点：罗庄区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：16岁以上-60岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：高中以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    上午：8：30-12：00下午：13：30-17：30
    1、负责应对客户咨询、受理投诉2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；7、客户管理和客户活动的管理；8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。
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  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    • 联系人： 黄安伟

    • 电       话：

    • 工作地址： 山东省临沂市河东区汤大线

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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