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前厅接待岗位职责：
1.酒店客人接待、入住、退房等手续办理；
2.遵守各项财务制度和操作程序；
3.严格按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的口头表达能力；
2.具备较强的责任心，形象气质好，能适应上夜班。
前厅主管岗位职责：
1、跟进酒店前厅各项事宜，培训各员工的礼仪礼貌；
2、跟进客人的账务事宜，减少酒店损失；
3、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；
4、做好本部门与其他部门的协调工作；
5、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格：
1、熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
3、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！