岗位职责】
（一）工作内容：
负责接听中国移动10086人工台热线电话，为中国移动用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
（二）任职要求：
1、中专及以上学历，性别不限，年龄；
2、无明显地方口音，语言表达流利，学习能力强；
3、喜欢与人沟通，热爱客服行业；
4、打字速度30字/分钟以上，掌握计算机基本操作。
（三）岗前培训：
1、培训期14天（1天企业文化培训+9天业务知识授课+2天休息+2天全天试接），每天享有40元培训补贴，提供一餐工作餐；上班时间 8：30—18：00。
2、理论培训期考核通过之后进行上岗,薪资待遇核算方式和工作制度与正式员工一样。
（四）工作制度：
1、工作制度：实行轮班工作制,按行政班、早晚班、中晚班三个班次排班，每天7-8小时左右工作时长【具体排班及上班时间，面试时由面试官统一解答】。
2、休息制度：每月排休，休息的时间为7－8天。平均3-4天就会安排1-2天休息。
3、针对上晚班公司提供免费临时住宿。
（五）薪资福利待遇：
1、工作日提供工作餐一餐。
2、综合月薪资待遇在1900-4000元/月（根据个人绩效，上不封项）
3、为员工提供夜班补助、缴纳五险一金、年终奖，享受国家法定婚假、产假、哺乳假、护理假。
（六）晋升空间：
入职满3个月之后可以参加内聘，提供3条晋升路线，可晋升为TL、培训师、质控师、教练等管理层或者行政后勤人员。
（七）工作地点：
**南宁市秀厢大道56号国正安泰大厦
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！