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该岗位平均薪资 4563元/月

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中山爱贝尔日用品有限公司

更新: 2025-07-11 浏览: 15555 人申请：1人

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中山爱贝尔日用品有限公司

证

3天前

最近登录
9年

会员等级

单位性质：私营企业
所属行业：综合性工商/实业公司
注册资金：1000万－5000万
员工人数：200—500人
成立日期：2013年11月6日
营业执照：

招聘职位

外贸业务员硬件打样员童车软件硬件项目工程师童车全检QC 车缝员仓管员淘宝客服童车组装员业务跟单内销业务员项目设计工程师美工

职位详情招聘职位（12）

基本信息
- 工作地点：中山西区
- 招聘人数：不限
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：不限
- 工作经验：1年
- 学历要求：高中以上
- 住宿情况：面议
职位描述

岗位职责
1. 能有效管理好客服团队，并对客服人员进行系统专业知识培训。
2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决
4. 具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销的效果
5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训
6. 负责淘宝客服工作，主要通过QQ高效与网络客户沟通并成交订单
7. 负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买
8. 负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意
9. 有客服经验者优先录取。

任职资格：
1. ****不限，有天猫、淘宝客服工作经验
2. 有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
3. 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
4. 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，反应灵敏
5. 打字速度60字/分
6. 对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷
7. 服务态度贴心/细心/耐心
8. 对产品款式细节了解、掌握
9. 主动了解客户需求，掌握沟通技巧
10. 巧用快捷键、快捷语、旺旺表情
11. 做事踏实，为人诚恳，工作负责
12. 熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：魏小姐
- 电话：
- 工作地址：广东省中山东升镇东成路51号
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