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任职要求：

1.客服推荐产品回答顾客疑问促进顾客购买;

2.妥善处理顾客问题售前售后服务退换货管理中差评处理;

3.跟进订单解决客服物流查件、催单并进行登记、反馈和跟进;

4.按要求拆分合并订单、修改邮费价格收货地址产品属性等及时添加订单备注;

5.熟悉产品知识及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;

6.服务意识强烈；

7.性格开朗，积极性强

8.有创业精神

无经验者的硬性条件：打字速度快，熟悉办公软件操作，服务意识强。

上班时间：
白班时间：8：30 - 16：30
晚班时间：15：00 - 23：00

底薪2000-2500，转正后加绩效奖金500以上不封顶

联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！