岗位要求:
1.负责店铺售前售后相关工作, 处理客户处理投诉,非正常原因退款。
2. 引导买家下单,热情推荐产品,提升转化率,售后方面需耐心回答买家问题等工作内容。
3. 收集售后过程中产品出现的问题,及时汇报给客服组长或主管。
4.擅长做营销服务,擅长沟通。
5. 工作态度端正,有团队精神,凡事有交代,件件有着落,事事有回应,频繁跳槽者勿扰。
6. 工作时间早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 无需轮晚班
( 客服轮班的时间段:中午12:00-下午1:30, 晚上6:00-7:00, 为确保客服同事有足够的休息时间,公司会合理安排足够的轮流休息时间,具体面谈为准 )
公司福利:月休4天,法定节假日带薪放假
公司环境优美,白人团队,设有茶水间、休息室
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!