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揭阳市揭东粤尚贸易有限公司

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  • 单位性质：
  • 所属行业：互联网/电子商务
  • 营业执照：
招聘职位

  • 基本信息

    • 工作地点：揭阳揭东区

    • 招聘人数：不限

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    工作职责：
    1、负责及时解答客户对产品的疑问，促成订单交易；
    2、跟进订单的发货进度，处理顾客的催发货情况；
    3、了解公司产品、解答客户疑问并落实处理收货纠纷、退换货、退款等问题；
    4、解决客户投诉、提升客户满意度；
    5、服从上级安排，能积极完成上级分配的其他事务。
    任职要求：
    1、能够熟练操作电脑，熟悉办公软件操作，较快的打字速度（每分钟40个字以上），有电商客服的经验；
    2、有较强的沟通能力与表达能力，有一定的抗压能力；
    3、做事积极主动，工作细心、有责任心与执行力，有良好的客户服务和团队意识
    上班时间：8:30-12:00，13:30-18:00，后期熟练需轮早晚班早班：8:30-16:30晚班：15:30-23:30（考虑到太晚女生怕不安全，22:00可以先回家之后用手机回复信息即可）节假日休息，餐补，全勤奖

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