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岗位职责：
1、接收客户投诉及反馈问题并及时跟进；
2、调查和分析投诉原因，提出解决方案；并向各部门提出改进措施；
3、及时跟进欠货，漏货发货问题；
4、及时跟进欠货，漏货发货问题；
5、对安装完成电梯的现场调试问题处理，包括电梯故障的解决方案工作；
6、协调相关部门解决客户投诉；
7、跟进客户订单，及时提供售后跟踪服务；
8、建立客户档案，记录客户反馈和需求；
9、定期进行客户满意度调查。
任职要求：
1、中专中技及以上学历，年龄，机械类或管理类相关专业；
2、有制造业售后岗位工作经验，有电梯行业经验优先；
3、责任心强；
4、有较强的执行力和抗压能力；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！