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外销玩具公司业务员主要负责公司玩具产品的海外市场销售与客户关系维护，推动公司业务增长。以下是其主要工作职责：
 
市场开发与客户拓展
 
- 市场调研：了解全球玩具市场动态、趋势及竞争对手情况，分析目标市场的需求、消费习惯和政策法规，为公司产品定位和市场策略提供依据。
- 客户开发：通过线上线下渠道，如参加玩具展会、利用社交媒体、B2B平台等，寻找潜在客户，建立客户信息库，主动与潜在客户沟通，推广公司产品，争取订单。
 
业务洽谈与订单获取
 
- 产品推广：向客户介绍公司玩具产品的特点、优势和功能，根据客户需求提供个性化的产品解决方案，展示公司的生产能力和质量保障体系，提高客户对公司产品的认可度。
- 商务谈判：与客户就产品价格、交货期、付款方式、包装要求等商务条款进行谈判，争取有利的合作条件，达成合作意向后，签订销售合同。
 
客户关系维护
 
- 日常沟通：定期与客户保持联系，了解客户对产品的使用情况和满意度，及时解答客户疑问，处理客户投诉，提供优质的售后服务，增强客户忠诚度。
- 需求跟进：关注客户的业务发展和市场需求变化，及时向公司反馈客户的新需求和意见，协助公司研发部门开发新产品或改进现有产品，以满足客户不断变化的需求。
 
订单执行与跟进
 
- 订单协调：将客户订单信息准确传达给公司内部的生产、跟单、物流等部门，协调各部门之间的工作，确保订单按时、按质、按量完成生产和交付。
- 进度跟踪：跟进订单生产进度，及时向客户通报订单执行情况，如生产进度、发货时间等，确保客户了解订单状态，遇到问题及时与客户沟通解决方案，避免影响客户满意度。
 
外销玩具公司业务员需要具备良好的销售技巧、市场洞察力、沟通能力和外语水平，熟悉国际贸易流程和玩具行业知识，以开拓海外市场，实现公司产品的销售目标。
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