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岗位职责：
1、负责公司售后服务热线电话的接听并做好信息的登记与反馈工作；
2、售后相关问题、信息的记录、协商、沟通以及反馈 ；
3、协助上级领导做好客户资料的系统维护。
岗位要求：
1、大专及以上学历，1年以上客服工作经验（能力**的可考虑中专学历）；
2、普通话流利，有良好的沟通能力；
3、责任心强，有良好的职业素养，和一定的抗压能力。
4、服从部门工作安排，追求团队融合协作。
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