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岗位职责：
一、了解维修技术，能根据实际情况判断车辆损伤情况，出具估价单。
二、熟悉汽车服务保险知识，能按标准流程快速办理保险各类相关手续。
三、熟悉计算机基本操作，并熟练运用相关软件，能高效审核客户索赔资料，录入公司系统，并打印维修作业单。
四、良好的沟通能力，能解决一般用户投诉，并配合解决重大客户投诉。


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