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中国人寿保险股份有限公司吉水县支公司

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  • 1周前

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  • 4年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 注册资金：
  • 员工人数：
  • 营业执照：

  • 基本信息

    • 工作地点：吉水县

    • 招聘人数：不限

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：16岁以上-60岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    【要求】1、全日制大专及以上学历，专业不限；特别**者经分公司总经理研究同意可适当放宽；
    2、沟通能力强，具有团队合作精神；
    3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
    4、至少1年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
    【职责】1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
    4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
    5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
    6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
    7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
    8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
    9、客户流失率分析与报告。
    【联系】许先生13155921027（微信同号）地址：吉水县龙华中大道539号。


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  • 联系方式

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    • 工作地址： 吉水县龙华中大道539号

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