岗位职责
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
4、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
5、网店销售数据和资料整理。
6、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
7、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。
任职要求
任职资格
1、大专以上学历，有相关工作经验者优先；
2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。
8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！