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岗位职责：
1、在电商平台通过聊天工具或电话接待客户，解答疑问，促成交易，转化订单。
2、熟悉电商平台（如天猫）的各种操作规则和流程；
3、调换、退款的受理与操作；

岗位要求：
1、有相关客服工作经验者优先考虑；
2、工作态度积极，自信乐观；
3、为人正直、诚实，遇事有一定应变能力；
4、熟悉客服工作，及时回复，有责任心；
5、有意者请投递简历后打电话联系我；
细节加微信咨询，微信号：XJR662


联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！