其它福利： 上班时间：9：00-12：00；13:30-18：00
月休6天
岗位职责
岗位职责:
1.通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前流程；
2.根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户下单帮助客户实现购买及支付全过程；
3.对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；
4.通过聊天工具和电话及时解决买家反馈的售后问题。
5. 使用工具进行淘宝审单， 打单。
任职要求
任职要求：
1、年龄,有淘宝客服经验者优先；
2、喜欢网络，电脑操作熟练，打字速度不低于50字/分。
3、具备良好的心理素质和心态
4、有较强的沟通能力与技巧；能抓住客户的需要
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直。
7、善于沟通交流,做事情耐心,能吃苦耐劳,有责任心，无不良嗜好。
8、有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配，了解客人反馈意见,并将意见传达给主管,做好店铺调整。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！