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该岗位平均薪资 3970元/月

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汕头市金乐大酒店有限公司

更新: 2025-07-19 浏览: 12265 人申请：10人

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汕头市金乐大酒店有限公司

证

15小时前

最近登录
17年

会员等级

单位性质：民营企业
所属行业：旅游/酒店
注册资金：100万－500万
员工人数：200—500人
成立日期：1999年10月19日
营业执照：

职位详情招聘职位（22）

基本信息
- 工作地点：汕头金平区
- 招聘人数：不限
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：不限
- 年龄要求：18岁以上-40岁以下
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专以上
- 住宿情况：面议
职位描述

岗位内容：
1、时刻确保安全为首要任务，带领酒店前台团队为到店客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务，以专业的工作方式和友好的工作态度来接待顾客；
2、对现场的突发状况做出合理安排，以提升客人的体验感；
3、有良好的服务意识及销售技巧，带领团队完成酒店前台指标；
4、负责监督酒店前台收银的准备工作及日常收银备用金的清点，当日收取的销售款及各种票据上缴和统计、汇报；
5、负责监督酒店前台各类赠送卡券的申请、发放和回收，辅导下属做好台账登记工作，确保业务真实、合规；
6、负责解答顾客的咨询，介绍、推荐符合顾客需求的卡券，介绍酒店布局，进行方向指引及活动信息介绍；
7、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；
8、确保酒店前台的整洁并及时清理地面垃圾；
9、填写每天工作中的交接日志，收集现场游客的反馈，及时反馈给相关负责人，完成每天工作开始和工作结束必须的相应流程；
10、完成上级领导安排的其他各项相关工作；
岗位要求：
1、中专以上文凭；
2、有1年以上酒店行业前台客服管理工作经验；
3、熟练掌握计算机操作、POS机操作，有较强的应变能力和协调解决客户需求的能力；
4、热情洋溢、具有耐心、积极主动，执行力强，能适应快节奏工作；
5、较强应变能力和抗压能力，接受弹性工作制和不同班次的安排。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：人事
- 电话：
- 工作地址：广东省汕头市金砂路81号上班路线查询
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