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河南海成冷暖设备有限公司

更新: 2023-10-02 浏览: 2342 人

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招聘职位

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职位详情招聘职位（6）

基本信息
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：2人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：16岁以上-60岁以下
- 工作经验：3年
- 学历要求：不限学历
- 住宿情况：面议
职位描述

【岗位职责】
1、在线接待顾客的咨询，以**快的速度解答买家的疑问，协助买家成功下单。根据每个顾客的需求，提出合理建议，引导客户及帮助客户购买和支付。
2、及时处理买家退换货、退款及售后工作。
3、跟踪订单的物流信息，及时处理问题件。
4、客服话术好，打字速度快
(不低于60字/秒)
5、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等。
6、能够总结归纳相关客服工作经验和销售技巧。
任职资格：
1、，男女不限。大专以上学历。
2、热爱互联网，沟通能力强！
3、思维灵活，具有较强的引导力、亲和力以及较强的责任心。
4、有耐心，遇到比较难缠的客户可以耐心仔细的解答。
5、有客服工作经验者优先。
6、有销售类似家电工作经验者优先。
7、有承压能力，高效快速的解决售后问题。
8、具备客服管理工作经验者优先。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：弓辰
- 电话：
- 工作地址：郑州管城回族区名优家电中排未来路凤凰路交叉口向北50米路东海尔智家3楼（万家乐旁）
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