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郑州互友商贸有限公司

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  • 1周前

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  • 1年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：批发/零售
  • 注册资金：
  • 员工人数：20-99人
  • 营业执照：

  • 基本信息

    • 工作地点：郑州

    • 招聘人数：5人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：16岁以上-60岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    技能要求：
    客服，天猫客服，淘宝客服
    1、通过聊天工具，在线解答客户问题，为客户服务，客户对产品和购买服务的疑问，促成客户成交，能独立完成售前、售中工作，维护客户关系；
    2、负责平台的日常维护及管理，包括咨询回复、到货跟踪、评价管理等工作；
    3、负责店铺的产品销售，引导顾客进行购买，了解客户需求并促成交易，提高顾客满意度；
    4、能对销售数据进行统计分析，及时反馈客户的需求信息；
    5、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务；
    【任职要求】：
    1、打字速度较快每分钟不少于50个汉字，能同时和5个以上的顾客聊天；思想敏捷，能够和客户产生良好的互动；
    2、熟悉淘宝的购物流程，有淘宝店铺客服的经验者优先考虑；
    3、工作积极，能吃苦，可以配合公司的工作调配及认真的工作态度；
    4、简单售后问题处理
    联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    • 联系人： 张科威

    • 电       话：

    • 工作地址： 郑州管城回族区正商·蓝海广场1栋20楼2003

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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