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投诉处理专员 5-7K元/月 有料
该岗位平均薪资 6001元/月
社会保险朝九晚五...

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  • 1周前

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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:教育/科研/培训,计算机软件
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、根据公司相关条例及法律规范按流程处理投诉问题;
    2、根据协议完成学员退费流程;
    3、与相关部门对接售后问题,及时跟进解决进度,记录并反馈解决结果;
    4、完成上级安排的其他工作。
    职位要求:
    1、大专及以上学历;
    2、有电商售后客服经验或者客户投诉的处理经验者优先。
    3、性格开朗,逻辑思维清晰;有较强沟通表达能力、情绪管理能力;
    4、有较强的学习能力、抗压能力,踏实认真;

    薪资待遇:
    综合薪资6-8k,缴纳五险,上班时间8:30-12:00,2:00-6:00,单休+法定节假日+15天带薪春节假
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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