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一、岗位职责：
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务（在线客服、电话呼入客服，呼出调研工作）；
2、解决客户关于执照注册等方面的问题咨询、建议及流程进度查询等（接触客户多为企业客户）相关问题；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；
4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系；
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
二、职位要求：
1、大专及以上学历；年龄及以上；****不限；
2、普通话标准，声音甜美，良好的沟通技巧和较强的判断能力；
3、具有良好的协调和沟通能力，学习能力强，积极进取；
4、有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识；
5、熟悉使用常用办公软件，打字要求40字/分，服务意识良好；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！