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1、做好业主及客户的接待工作，及时处理客户的咨询、投诉、建议及意见等。 2、负责接听客户服务热线，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。 3、维护良好的客户关系，掌握客户需求做好对客服务。 4、负责与各部门进行工作协调及沟通，及时解决工作中出现的问题。 5、完成上级领导交办的其它任务。
职位要求 
1、**，大专以上文凭，，形象气质佳； 2、普通话标准流利，能熟练操作各类办公软件； 3、对客热情，礼貌，服务意识强，有一定的应变能力。

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