客服任职资格:
1、（**优先），电脑打字快，有淘宝客服经验者优先考虑
2、有销售经验,有较强的沟通能力,语言表达能力强,有责任感,具有团队协作精神;
3、心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,具有超强忍耐心,随时面对顾客的考验和挑剔。
岗位职责:
1.在线客服,推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;
2.妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理
3.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
上班时间两班倒：
早班：上午8：30-17：00
晚班：下午16：00-23：30
每周休息**，包住宿
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！