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客服文员 3-6K元/月有料
该岗位平均薪资 4571元/月

南宁源贝科技有限公司

更新: 2021-05-10 浏览: 7932 人

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证

1周前

最近登录
8年

会员等级

单位性质：私营企业
所属行业：医疗/护理/美容/美发
员工人数：50人以下
营业执照：

招聘职位

客服文员文员一经理助理一前台接待

职位详情招聘职位（2）

基本信息
- 工作地点：南宁西乡塘区
- 招聘人数：5人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：不限
- 工作经验：不限
- 学历要求：不限学历
- 住宿情况：面议
职位描述

任职资格：****不限，有上进心，要求熟悉电脑，熟悉办公软件，表格的应用，沟通表达能力强，逻辑思维敏捷，协调能力强。长期稳定工作的，短期不考虑。家住南宁市内优先。
上班时间要求：一周6天班，法定节假日轮休，遇到法定节假日排到上班的，另计加班费200元/天过完试用期，签订两年合同，如合同到期不续签的，需要延1-2个月时间交接工作。工资待遇：底薪+提成，学习试用期1个月，(di yi)个月试用学习期2200的80%（自动提出不适合工作的，不发工资），第二个月2200，第三个月2300+提成，第四个月基本技能考核后提到2500元+提成+奖金。每年年底考虑加工资1次，年终将看公司效益来定。（工资需要满2年，不满2年离职的，须扣1个月工资，并带好新人。准备满2年不做的，提前2-3个月提出来，招聘新人带，带上手了，公司考核新人可以胜任工作了即可离职）每年度考核一次，底薪根据个人表现加底薪。每年年底根据个人表现，年终奖适当发放。多岗位选择：监控部分工明细，专项负责某一项事项，根据个人能力选择合适项目，全面发展能1岗多用，另根据个人能力表现可服从公司安排工作。工作时间：8:30至18:00
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，zui大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。白话、普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力�？墒实奔影嗾哂畔�。
工作时间：周一至周六8：:30-18:00
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- 联系人：黄生先
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