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岗位职责：1、负责故障件的原因分析、确认是否为索赔范围；2、负责正常索赔申报、按结算流程填报相关单据、配合服务管理处对有异议的维修项目进行核对；3、负责服务站其他费用的索赔申报工作；4、负责索赔旧件及索赔旧件记录管理，每月对更换的旧件进行整理、并在规定时间返回旧件；5、负责索赔工作的其他相关事宜
任职资格：1、熟悉汽车构造，具有汽车方面工作经验者优先；2、熟练操作使用计算机完成工作；3、具有一定的分析判断、鉴定汽车故障能力；4、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力，具有吃苦耐劳及团队精神；5、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。
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