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岗位职责：
1、跟进重点客户，提供贵宾式接待服务，协助下属处理客诉；
2、负责跟进营销目标的达成情况，及时辅导下属提高营销技巧；
3、组织开展管理人员职业培训；
4、独立编写服务技能培训课件并进行授课；
5、负责进行营运报表各项数据汇总，并提交分析报告；
6、汇总餐厅顾客用餐体验、顾客回访报告。
任职资格：
1、，高中及以上文化程度；
2、三年以上从事餐饮企业服务管理工作经历；
3、熟悉掌握餐厅运营管理，较强的团队管理能力、餐饮营销能力、客诉及危机处理能力；
4、熟练使用办公软件；较强的执行力，完成上传下达工作。
5、热情开朗，喜欢快节奏工作，乐于学习创新，能承受较大工作压力。
【我们会给你】
1、公司提供免费食宿；
2、购买五险；
3、提供专业的培训及职业生涯发展规划，为您的职场生涯打下良好基础；
4、享受新婚礼金、慰丧金；
5、每年组织2次员工活动，生日、中秋、春节等节日发放精美过节礼品；
6、享受集团内部员工福利，如用餐打折、拍照折扣、集团福利房等；
7、集团九大行业，我们能够给你提供的发展平台比心还大。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！