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岗位职责：
1、提供客服工作，包括资料录入、扫描、建立和管理客户档案和信息数据库；安排客户洽谈，签约和处理客户投诉；
2、负责客户还款提前进行电话提醒等；
3、负责客户合同签约，解释相关条款和解答客户提出的问题；
4、协助完成门店日常运营工作，包括各类业务报表制作报送、维护门店环境等；
任职要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先；
2、能熟练运用office等办公软件，数据汇总、统计、分析能力强，可独立撰写客服数据分析报告，保密意识较强；
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