岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内商品的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到zui大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
6、处理售后，把需要解决售后的顾客做好记录 传给掌柜或主管
7、使用网络常用礼貌术语（给人亲切 可爱 值得信任 的感觉）
诚实守信负责,道德良好,脾气好，态度决定一切！
任职资格：
1、对旺旺、淘宝有深入的了解；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
3、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
4、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
5、有网络销售的工作经验，热爱销售行业，对工作有热情。
工作时间：
实行三班倒
早班：早上9点到下午5点
晚班：下午17点到晚上24点（不能接受上晚班者**）
全天班：早上9点到晚上24点（一个星期上**，有补贴，不能接受上全天班者**）
一个月休息4天。（一周早班，一周晚班）
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！