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工作内容：
1.熟悉售后维修流程
2.采用专业话术对客户进行电话回访
3.负责客户的信息接收、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作
4.售后的客户满意度定期进行汇总和分析，并形成顾客满意度结果报告
5.客户需求信息相关文档的整理、存档
任职要求：
1.做事细心，主动积极，有团队合作精神，良好的沟通能力
2.较强的服务意识，服务态度好
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！