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前台接待员 1.5-2K元/月 有料
该岗位平均薪资 4511元/月
南宁万兴酒店有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地点：南宁兴宁区

    • 招聘人数：5人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：中专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    主要职责：
    1.遵守工作纪律、各类规章制度和前台接待工作流程。
    2.掌握前台各类表格的使用范围及填写要求，并按标准填写。
    3.为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续。
    4.了解酒店各类信息，解答客人的各种问询及查询。
    5.掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求。
    6.掌握入住团队、会议的接待要求。
    7.积极参加各类培训，不断提高业务水平和英语水平。
    8.积极主动配合本部门的销售工作。
    9.随时主动保持接待台区域的卫生清洁和物品整洁。
    10.严格按时照设施设备的操作规程操作。
    11.工作中与其他部门保持良好的工作关系。
    12.按工作程序及工作标准完成本班次工作内容。
    13.对客服务中注意仪态、语音、礼貌用语、标准的语言表述，确保优质服务。
    14.工作中的问题及时与领班、主管沟通，在意见不同时，遵守先服务后讨论的原则。
    15.将需跟办内容填写交接本，交接工作要清晰，并与电脑核对。
    16.尊重并认真完成上级布置的工作。
    任职资格:
    教育背景:
    ◆大专以上学历。
    培训经历:
    ◆接受过酒店管理知识等方面的培训。
    经    验:
    ◆1年以上高**酒店同岗位工作经验。
    技能技巧:
    ◆善于与人沟通，形象气质佳
    ◆熟悉前台业务及运作；
    ◆具备良好英语听，说的能力
    态    度:
    ◆有责任心，工作态度积极
    具备主动服务意识及团队精神，奉献精神。
    联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 覃小姐

    • 电       话：

    • 工作地址： 南宁市北宁街42-1号 上班路线查询

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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