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工作职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、负责招生的咨询及学员答疑工作；
5、负责开设课程协助工作；学员资料、教材等资料管理。
6、从事过中国电信、中国移动客服者优先
任职资格：
1、性格开朗、态度可亲，适应能力强，善于与人沟通；
2、工作认真、肯吃苦，富有团队精神；
3、能熟练使用办公软件；
4、了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程者优先。   
薪酬待遇：底薪+绩效+全勤+课时费，可兼职或全职，入职一年后买五险
    单休，寒假7-12天，暑假7-12天
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！