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岗位职责：
1、 负责公司项目、产品售中、售后服务等工作；
2、 参与平台软件系统项目实施工作，完成部署系统服务器、系统初始化、培训等工作。
3、 为客户产品使用过程提供技术支持，问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、整理；
4、 为客户提供电话、网络、现场等方式的售后服务工作，解决客户使用系统过程中所出现的业务和技术问题。
5、 根据客户的特殊需求，按已确定的方案为客户提供业务或技术服务

任职要求：
1、 计算机及相关专业，大专以上学历；
2、 有一定的客户服务知识和能力   ，有计算机网络基础，熟悉各种APP软件的部署、安装和操作，能独立完成软件及网络的安装、调试工作，能帮助用户解决软件安装、调试及系统使用等相关问题；
3、具有良好的语言表达能力及编写能力，能承担起产品培训、技术文档等工作，并能协助网络推广客服人员完成产品销售工作；
4、工作细心，责任心强、品行端正、服务态度好，团队合作意识佳，有一定的自主学习能力，能独立完成系统操作使用学习；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！