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珠海市格罗赛格电器有限公司

更新: 2025-04-02 浏览: 22109 人申请：23人

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珠海市格罗赛格电器有限公司

证

1周前

最近登录
10年

会员等级

单位性质：民营企业
注册资金：100万－500万
员工人数：50人以下
成立日期：2014年12月10日
营业执照：

职位详情招聘职位（27）

基本信息
- 工作地点：珠海香洲区
- 招聘人数：1人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：销售部
- 年龄要求：不限
- 工作经验：1年
- 学历要求：不限学历
- 住宿情况：面议
职位描述

岗位职责：
1、负责品牌电商平台网店的在线客服；
2、售前：产品介绍、库存查询、引导说服客户达成交易；
3、售中：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管；
6、定期或不定期进行客户回访，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，提升客户体验质量；
7、负责收集客户信息，建立客户档案管理。
任职资格：
1．大专以上学历，有1年以上的客服经验，一年以上互联网家电客服经验优先考虑；
2．熟悉网站、支付操作流程（客户管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
3．富有创新精神，敢于承担责任，且执行力较强。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：吴小姐
- 电话：
- 工作地址：广东省珠海香洲区珠海市吉大石花西路209号和平工业中心1楼上班路线查询
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