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岗位职责： 
1、负责在线咨客、接听售前、售后热线电话，对顾客咨询的相关问题进行解答； 
2、通过电话、邮件、网络平台等方式为用户提供满意的售后服务
3、客户投诉、发货、下单等售后问题； 
4、负责审核用户的订单，按照公司订单流程对接部门，做好订单工作。 

任职要求： 
1、，中专及以上学历，医学类相关专业，普通话标准、流利； 
2、较强的沟通能力，有服务精神，工作有耐心，认真负责，性格温和，脾气好； 
3、熟练运用办公软件。

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