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岗位职责:

1.负责各子公司产品信息咨询及推介；

2.负责三卡业务（会员卡、年卡、A卡）咨询、在线销售、预约受理；

3.负责投诉建议登记反馈；

4.负责联盟优惠商户的咨询；

5.负责各主题公园、马戏城、酒店优惠活动信息收集；

6.负责各景区游客服务中心对外营业信息沟通；

7.负责综合旅游资讯信息的整合归纳；

8.负责记录客人关注的需求，定期反馈给上级部门；

9.负责客人来电地域分析。
岗位要求：

1.中专以上学历，旅游管理专业或相关专业；

2.1年以上电话客户服务沟通相关工作经验；

3.熟练运用office软件及熟悉互联网操作；

4.具备良好的服务意识、责任心、执行能力、沟通能力；

5.粤语流利、有普通话水平测试等级证书者优先考虑；

6.能适应长期使用电脑、电话机者优先考虑。
福利待遇：

1.工资：具体根据个人能力决定；

2.休假：假期含国家法定节假日、年假、婚假等；

3.培训：长隆为员工提供新员工入职培训+其他岗位培训；

4.食宿：长隆为员工提供一日三餐免费工作餐；免费提供4-6人/间空调宿舍；

5.衣行：长隆为员工提供整洁的制服及免费的员工班车；

6.社保：长隆为员工购买社会保险+住房公积金；

7.医疗：长隆为员工设立医务室；

8.活动：长隆为员工提供生日会、运动会、主题晚会等活动；

9.季度奖金：根据集团经营情况，发放季度奖金；

10.年终奖金：年底根据全年经营情况，发放年终奖金（1~3倍工资）；

11.发展平台：长隆关注每位员工的职业发展，为员工提供广阔的成长空间。


联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！