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岗位要求：
1、**，大专及以上学历；
2、对数据敏感，有一定的数据分析能力。计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、善于交际，沟通能力强，有良好的客户服务意识。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、有责任心，抗压能力强，有良好的团队意识。
（大专以上学历应届毕业生亦可，无工作经验要求）

岗位职责:
1、主要负责客户跟踪维护，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、跟进进程的能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
为客户提供公司相关业务咨询；
3、协调解决客户的货物在运输过程中所遇到的问题；
4、电话回访新老客户，维护管理客户关系。

工资待遇：
3000-5000元/月
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！