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汕头市粤东汽车有限公司（广本金田4S店）

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  • 6小时前

    最近登录

  • 13年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：汽车/摩托车
  • 注册资金：100万－500万
  • 员工人数：100—200人
  • 成立日期：2000年3月22日
  • 营业执照：

  • 基本信息

    • 工作地点：汕头龙湖区

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：客服部

    • 年龄要求：16岁以上-25岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：中专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    职位描述：
    1、负责接听汽车类热线，并按照制定流程在系统中创建来电案件；
    2、根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议；
    3、合理与客户沟通，避免发生投诉事件。
    4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
    5、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

    职位要求：
    1、中专及以上学历；
    2、普通话标准，逻辑思维清晰，具有良好的沟通能力，倾听客户诉求；
    3、熟练使用办公软件及计算机系统操作；
    4、有汽车行业专业 /经验优先。
    联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 王小姐

    • 电       话：

    • 工作地址： 广东省汕头龙湖区汕汾路与衡山路交界处 上班路线查询

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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