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岗位职责：
1.检查员工仪容仪表，确保员工良好的工作状态。
2.协助经理对客房服务员的工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。
3.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量等，保持酒店服务水平。
4.随时对管辖区域设施设备及各项物品进行检查。
5.掌握好日常更换的布草及客房用品的消耗情况，确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
6.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
岗位要求：
1.有2年以上同岗位工作经验。
2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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