岗位职责描述1)定期向总经理汇报工作,制定维修服务的年度预算规划; 2)统领、管理、培训、激励员工完成销售目标到达预定规划; 3)执行并完成厂家的服务目标,这些目标包括服务忠诚度,维修车间销售额以及不断提高的客户关怀质量; 4)安排维修部员工培训,提高员工工作技能; 5)计划并检查维修车间的设备,所用资源及工具,确保员工遵守工作安全事故预防规定; 6)调节客户投诉,提.供技术支持,对严重的投诉事件,向总经理或厂家汇报; 7)组织、监督并评估经销店内部服务的关键数据、指标; 8)委托供应商提供外部服务,并监督进度和质量情况; 9)制定工作进度表和休假时间表,在服务部门门内协助人事部与工作成绩挂钩的奖金体系; 10)控制维修部日常运营费用,包括工具及设备; 11)具有团队工作能力及良好的客户沟通技巧。
岗位任职要求1) ，专科或以上学历; 2)汽车维修服务范围或相关行业5年以上工作经验:2年以上管理工作经验; 3)能够掌握机械和汽车知识者将会优先考虑; 4)了解竞争对手并在当地拥有良好的社会关系; 5)良好的电脑运用知识; 6 )拥有有效的驾驶执照;
公司福利: 1、入职即签订劳动合同、购买五险一金,商业补充意外医疗保险一份。2、系统的培训体系以及完善的晋升体系 (入职培训、岗位培训、新春干部培训、外派厂家培训等)。3、 定期举办丰富多彩的员工活动 (员工聚餐、户外活动、国内外旅游、工体检、足球赛等)。4、 节日福利礼金(生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等)。5、带薪假期(法淀节假日、带薪年假、婚产假等)。6、 享有餐费补贴、 油费补贴、通讯补贴等。 7、对于表现出色员工 可择优调深户,以及可申办香港商务签证。8、 对于突出贡献和出色员工有机会出国旅游和学习。
我们的希望: 年轻、有动、有朝气、有激情、有梦想、意愿强烈、积极向上、热情主动、真诚友善、善于学习、勤奋努力、执行力强、敢担当、敢负责,对个人有良好规划,愿意和团队一起工作,以团队贡献为荣,那么,我们，期待着与您同行,欢迎您的加入!
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