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岗位职责：
????1、为宾客提供热情、准确、礼貌的服务，在服务过程中树立酒店的形象。
????2、根据宾客的要求安排房间，负责为客人办理入住登记，押金收取、客房消费入账、住房信息变更、退房、结算手续，及时完成客人账目结算，保证工作?的准确性、应知辨别收取现金的真伪。?
????3、负责前台总机的接听、转接，受理客人的预定，并把预定资料输入电脑。
????4、熟悉各项收银的基本知识，熟知酒店各项收费以及折扣标准；负责优惠活动的推广及会员卡办理工作。?
????5、核对所有收费标准，核对当天的全部单据，保证各班次账目和现金款项准确清晰无误。?
????6、负责房卡的制作、发放、回收、保管，并做好相应记载。?
????7、提供各种查询服务，留言服务、转交物品等服务。
任职资格：，形象良好，有亲和力，外向活泼，耐心友善，责任心强，懂电脑操作，服务意识强，**户口或有**户口作担保。
工作时间：8小时工作制
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