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工作职责：1、负责物业项目公司的全面工作管理，对项目公司各部门工作直接负责；2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标（主要包括项目利润率、收缴率、创收指标、满意度、设备设施完好率、人员流失率）对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制；3、负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；4、负责指导、监督各部门的基础管理工作，工作协调，及按时完成项目公司人员的绩效考评；5、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等；6、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；7、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；8、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标；9、积极响应集团及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。
任职资格：1、大专及以上学历，三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验；2、熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；3、具备**的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。4、持有物业相关证书者优先；

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