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岗位职责：
1. 通过旺旺与买家沟通，达成订单成交（负责在线答复客户、销售商品等）；
2. 帮助顾客选择商品等相关问题（引导客户完成交易，负责订单处理工作, 负责客户订单的物流跟踪和反馈）；
3. 同时解决各电商平台顾客遇到的售后问题和关于店铺相关的问题（负责接待售后客户，处理纠纷，催款、退换货协调，评价处理，客户答疑等）；
4. 接待来自其他电商平台客户的来电，并处理好产品介绍等问题，达成订单成交；
5. 有网页美工方面的经验者优先录取；
6. 完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1.大专以上学历；
2.有责任心，认真；
3.熟练使用办公软件；
4.说话流利，普通话标准；
5.有相关客服工作经验，有计算机技术基础的优先。
6.空闲时间在实体店看店，并发货。
职能类别：网店/淘宝客服网络/在线销售/实体店店长
上班时间：上午9:00-12:00，下午14:00-17:30
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！