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客房部经理 5-7K元/月
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广西隆门水都旅游开发有限公司

更新: 2021-05-10 浏览: 10971 人

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广西隆门水都旅游开发有限公司

证

1周前

最近登录
9年

会员等级

单位性质：股份制企业
所属行业：旅游/酒店
注册资金：
员工人数：100—200人
营业执照：

职位详情招聘职位（70）

基本信息
- 工作地点：南宁上林县
- 招聘人数：1人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：不限
- 工作经验：不限
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：提供住宿
职位描述

岗位职责：
1 在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。
2 根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。
3 制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况。
4
严格控制经营成本支出，组织对布草及制服进行季度盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，抽查使用情况，避免浪费，保证顺利完成预算。
5 经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
6 负责检查所属区域的设备设施，检查当天准备接待贵宾的房间质量，确保房态处于zui佳状态，主动适应市场竞争需要。
7 负责迎送贵宾，亲自探访生病的客人、长住客人，争取回头客。
8
定期走访住店客人，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告，切实提供个性化服务。
9 负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持zui佳的客房状态。
10 准确收集业务信息，进行深入分析，对各种重大问题能及时作出科学的决策。
11 抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
12 有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。
13 负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
14 制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。
15 负责部门的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
16 定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。
17 完成总经理布置的其他工作。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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- 联系人：刘主任
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