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工儿简介：
1.做好客户档案管理、客户的定期回访及新车交付面访工作；
2.制定细化部门工作计划并实施完成；
3.负责收集统计分析客户反馈及投诉，确保客户满意度；
4.组织召开月度客户满意度调查报告总结会议，分析客户投诉原因，解决客户投诉，避免类似客户投诉问题的发生；
5.配合协助销售售后各项活动的开展，全心全意为客户提供属于品牌的特色服务；
其他要求：
1.大专以上学历，有行业客服工作经验及驾照者优先录用；
2.具备良好的服务意识和很强的工作责任心；
3.认可企业文化，对公司忠诚，遵守公司各项规章制度；
4.具备良好的语言表达能力，沟通能力；
5.能与各岗位工作人员保持良好关系。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！