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岗位职责：
1、全面负责管理前厅部的运营工作包括人员、大厅公共卫生，为客人提供高效、快捷、优质的服务；收集、分析有关经营信息上报副总经理；严格控制客房状况，使酒店收益zui大化。
2、负责制定本部门的服务标准及工作程序，保证部门员工保持高标准的服务质量和各业务环节的正常运转，完成客房的出租率和其他经营指标。
3、制定本部门各项规章制度和工作计划，并组织落实。
4、时刻关注接待收银员的业务技能，起到监督和指导作用。
5、协调与客人关系，处理客人投诉。
6、定期对下属进行绩效评估、考核，按照制度实施奖惩。
任职资格：（条件不符者勿投）
1、认同酒店价值观，有很强的服务意识和前厅的现场管控能力；
2、大专以上学历，3年以上酒店前厅、销售管理经验，；
3、性格开朗、乐观、诚信、正直；
4、较强的组织决策能力，各方面业务熟练；
5、思维敏捷，工作严谨，知识丰富，处事灵活。
工作时间：行政班，月休6天，
福利待遇：
1、底薪3600+提成+奖励
2、社保、包住、法定节假日、过节物品、生日慰问、工龄津贴等。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！