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1、每天回访上门客户，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、受理工程售后的客户电话，及时对接相关部门；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，zui大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的前期销售能力，针对公司现有的上门客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到zui好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的客服及各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先，有一定的客户服务意识和能力 。
2、计算机office办公软件能使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
工作时间：8：50-12:00  14:00-18:00
薪资待遇：2000-3000元 转正后加相应的提成

每月举办员工生日会、聚餐，完成公司月绩组织旅游。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！