岗位职责:1、严格遵守本部门各项规章制度,服从上级工作安排,热情接待每位客人;2、负责团队的接待和**工作,并准确填写报客单交****宾部,确保团队接待顺畅;负责团队结算的跟单,确保团队结算准确而不漏单;3、负责VIP的接待和**工作,并提供个性化服务,确保VIP的尊贵感受;4、负责对顾客介绍游泳区/温泉中心的经营项目,温泉中心的特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识,认真热情耐心回答客人的询问;5、保持与客人之间良好沟通,树立良好的企业形象,做好公关工作;维护前厅良好秩序;6、完成上级领导交办的其他事项。任职要求:1、大专以上学历(特别 you xiu者可放宽此条件),酒店管理相关专业;2、形象端庄,**/162CM以上,**/172CM以上,有良好的沟通能力和服务意识;3、熟悉计算机操作,有一年以上酒店前厅工作经验者尤佳;4、粤语、普通话流利,英语表达良好,达英语四级水平以上尤佳。 联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!