1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；打字速度快 每分钟不少于50字
3、网店销售数据和资料整理，售前，售后话术.
4、有耐心，有责任心，与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况负责发展维护良好的客户关系，负责组织公司产品的售后服务工作，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。
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