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（一）待遇：2000-3000
（二）岗位职责：
1、负责维护客户及会员资料、响应客户及会员请求、处理客户及会员投诉；
2、通过定期的客户宣传、会员客户回访和会员客户跟踪等手段提高客户的忠诚度；
3、保持、挖掘和扩展与VIP客户的关系，建立健全VIP客户营销档案，和VIP客户进行良好的互动。
（三）任职资格：
1、年龄20---，中专及以上学历；
2、熟悉基本电话客服流程、内容、方式；
3、声音甜美舒适，服务意识强、形象气质大方得体；
4、性格温和不急躁，善于沟通，富有工作热情，认真，勤勉。
5、与客户建立良好的关系，维护公司形象；
6、熟练操作办公软件、有接待客服及营销推广等工作经历者优先。
（）


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