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该岗位平均薪资 4563元/月

广西天一联众投资有限公司

更新: 2021-05-10 浏览: 12932 人申请：2人

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广西天一联众投资有限公司

证

1周前

最近登录
13年

会员等级

单位性质：股份制企业
所属行业：批发/零售
注册资金：1000万－5000万
员工人数：50人以下
成立日期：2012年1月1日
营业执照：

职位详情招聘职位（20）

基本信息
- 工作地点：南宁兴宁区
- 招聘人数：2人
- 性别要求：女
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：18岁以上-30岁以下
- 工作经验：不限
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：不解决住宿问题
职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善;

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，**大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
岗位要求：

1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、具备良好的人际关系沟通能力，性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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- 联系人：朱经理
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- 工作地址：南宁市昆仑大道1号长旺装饰材料市场11栋1楼一一快环边上这一侧上班路线查询
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